台風が立て続けに近づき、上陸。変な天候が続いている今年の夏。
弊社は車でお客様宅にご訪問させて頂きますので台風が関東地方に上陸となるとその日はさすがにご訪問をお断りしております。
風雨が強くなりますと、お客様宅に到着する時間も遅れがちになっていまいますし、物が飛んで来たり、道路が冠水していたなど様々なトラブルに見舞われます。
そうなることを避けるために台風が近づくと極力その前後は避けるようにしています。
話は変わりますが、先週ご訪問した東大和市のお客様からこんなご相談。
『最近パソコンが重くて動作が非常に遅いんです』
・・・・・もう古くてHDDがダメになってきているんじゃないかな・・・・
『まだ購入して1年半くらいなんですけどね』
・・・・・じゃあウイルスでも入ったのかな・・・・
『ウイルス対策ソフトも入っているんですよ』
・・・・・?なんだろう??・・・・
ウイルス対策ソフトが入っているから100%ウイルスに感染しないという訳ではありませんが、あると無いとでは感染の危機がかなり違います。
電話ではよくわからないのでご訪問。
『遠いところ本当にどうもすいませーん』
ものすごく腰の低いご夫婦です。
負けじと僕も腰を低くしながらお邪魔させて頂きます。
勝ち負けではないんですけど、そんなに低姿勢でこられるとかえって恐縮してしまいます。
早速PCを拝見。
・・・・・確かに遅い・・・・・
デスクトップ表示まではそれほど遅くありませんが、そのあといつまでも読み込んでおり5分たってもインターネットすらまともに開けません。
これが買って5年目のPCというのならば、納得できますが、PCも比較的新しくHDDによる動作遅延とは思えません。
調べたいのですが、こちらかアイコンやコマンドを操作してもPCがなかなか受け付けてくれない。
調べること数分。
ウイルス対策ソフトが3つも入っていることに気が付きました。
タスクマネージャを見るとどうやらそれぞれが一所懸命動いているようです。
おそらくこれだろうな、と狙いを定めお客様に許可をもらい有料版の1つのみ残しアンインストール。
削除後はまだ動作が不安定でしたが、再起動するとかなり動きがスムーズになりました。
ちなみにこれだけの作業ですが遅いので40分以上経っています。
「ウイルス対策ソフトは1つで十分なんですよ。2つ以上入れるとお互いが競合しあって動作が遅くなる、インターネットが繋がらなくなる、不安定になるなどの障害がでることがあります。」
『そうなんですか、沢山あればより安全になるかと思って』
運が良ければ2つ、3つ入れても大きなトラブルになりませんが、大抵はなにかしらの問題が起きます。また大したトラブルにならなくてもPCや各種ソフトの起動時間は必ず長くなり、PCに負荷をかけます。
対するメリットはほぼありません。
お客様のお宅でたまに気が付かないうちにウイルス対策ソフトの亜種みたいなものが入ってしまっているPCを見かけます。
ウイルス対策ソフトではないので本格的に動作をしているわけではありませんが、他にウイルス対策ソフトがあれば不要なものです。
ちなみに常連のお客様のPCならば私も分かっていますので勝手に削除しています。
最近、急に動作が遅くなったなーと思うことがあれば、一応、ウイルス対策ソフトがたくさん入っていないかチェックしてみてください。
パソコンホームドクターのアリンのHP
格安データ復旧サービス
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そうなることを避けるために台風が近づくと極力その前後は避けるようにしています。
話は変わりますが、先週ご訪問した東大和市のお客様からこんなご相談。
『最近パソコンが重くて動作が非常に遅いんです』
・・・・・もう古くてHDDがダメになってきているんじゃないかな・・・・
『まだ購入して1年半くらいなんですけどね』
・・・・・じゃあウイルスでも入ったのかな・・・・
『ウイルス対策ソフトも入っているんですよ』
・・・・・?なんだろう??・・・・
ウイルス対策ソフトが入っているから100%ウイルスに感染しないという訳ではありませんが、あると無いとでは感染の危機がかなり違います。
電話ではよくわからないのでご訪問。
『遠いところ本当にどうもすいませーん』
ものすごく腰の低いご夫婦です。
負けじと僕も腰を低くしながらお邪魔させて頂きます。
勝ち負けではないんですけど、そんなに低姿勢でこられるとかえって恐縮してしまいます。
早速PCを拝見。
・・・・・確かに遅い・・・・・
デスクトップ表示まではそれほど遅くありませんが、そのあといつまでも読み込んでおり5分たってもインターネットすらまともに開けません。
これが買って5年目のPCというのならば、納得できますが、PCも比較的新しくHDDによる動作遅延とは思えません。
調べたいのですが、こちらかアイコンやコマンドを操作してもPCがなかなか受け付けてくれない。
調べること数分。
ウイルス対策ソフトが3つも入っていることに気が付きました。
タスクマネージャを見るとどうやらそれぞれが一所懸命動いているようです。
おそらくこれだろうな、と狙いを定めお客様に許可をもらい有料版の1つのみ残しアンインストール。
削除後はまだ動作が不安定でしたが、再起動するとかなり動きがスムーズになりました。
ちなみにこれだけの作業ですが遅いので40分以上経っています。
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『そうなんですか、沢山あればより安全になるかと思って』
運が良ければ2つ、3つ入れても大きなトラブルになりませんが、大抵はなにかしらの問題が起きます。また大したトラブルにならなくてもPCや各種ソフトの起動時間は必ず長くなり、PCに負荷をかけます。
対するメリットはほぼありません。
お客様のお宅でたまに気が付かないうちにウイルス対策ソフトの亜種みたいなものが入ってしまっているPCを見かけます。
ウイルス対策ソフトではないので本格的に動作をしているわけではありませんが、他にウイルス対策ソフトがあれば不要なものです。
ちなみに常連のお客様のPCならば私も分かっていますので勝手に削除しています。
最近、急に動作が遅くなったなーと思うことがあれば、一応、ウイルス対策ソフトがたくさん入っていないかチェックしてみてください。
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