先日、八王子市のお客様宅へご訪問させて頂きました。
ご依頼内容は動作が遅くて仕事にならない、というもの。
このPCは弊社で買って頂いたものです。
まだご購入頂いて1年半程度しか経っていたいのに。おかしいな。
早々に壊れてしまうと販売した側としては申し訳なくなってしまいます。
そう思いながらご訪問。
PCを見させていただきます。
確かに遅い。
インターネットを見るだけで数分待たなければなりません。
なんでこんなに遅いの?
いろいろ調べてみるとHDDの読み込み書き込みが非常に遅くなっています。
CrystalDiskMarkで調べたかったのですが、インストールするだけでかなり時間がかかりそう。
別のソフトで簡易的ですが調べると連続している領域への読み書きが2MB/s程度です。
これは遅い。遅すぎる。
不良セクタも8か所みつかりました。
よく動いているな・・・と感心します。
しかし、このPCはご購入いただいてまだ1年半程度です。
それも安い、どこのメーカー?といったPCではなく東芝の中堅機種です。
なんでこんなに壊れているのかな?
このPCをお使いのお客様は仕事上、PCを非常に使う方です。
HDDの使用時間はすでに7000時間に近づいており、1年半で7000時間となると1日13時間近く使っているとになります。
確かに使用時間は長いですが、起動回数などから見ても故障は早すぎます。
とりあえずお預かりしてHDDの交換をしました。
お預かりしている数日間、PCをもっと詳しく調べるとどうやら熱で故障したようです。
こちらのお客様はペットを、それも猫を飼っております。
PC内部に細かい猫の毛が沢山でていました。
猫の毛は軽くPC内部に入り込み排熱作業を阻害します。
定期的にPCを掃除したほうが良いのですが、普通の方はなかなかできません。
デスクトップならばまだしも、ノートPCは分解が大変なので尚更です。
大事なデータを取り出し、HDDを交換したのですがこのままですとまた今年の夏が心配です。
今回は少し耐久性の高いHDDにしたのですが、このまま数年、何事もないことを祈っております。
パソコンホームドクターのアリンのHP
格安データ復旧サービス
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このPCは弊社で買って頂いたものです。
まだご購入頂いて1年半程度しか経っていたいのに。おかしいな。
早々に壊れてしまうと販売した側としては申し訳なくなってしまいます。
そう思いながらご訪問。
PCを見させていただきます。
確かに遅い。
インターネットを見るだけで数分待たなければなりません。
なんでこんなに遅いの?
いろいろ調べてみるとHDDの読み込み書き込みが非常に遅くなっています。
CrystalDiskMarkで調べたかったのですが、インストールするだけでかなり時間がかかりそう。
別のソフトで簡易的ですが調べると連続している領域への読み書きが2MB/s程度です。
これは遅い。遅すぎる。
不良セクタも8か所みつかりました。
よく動いているな・・・と感心します。
しかし、このPCはご購入いただいてまだ1年半程度です。
それも安い、どこのメーカー?といったPCではなく東芝の中堅機種です。
なんでこんなに壊れているのかな?
このPCをお使いのお客様は仕事上、PCを非常に使う方です。
HDDの使用時間はすでに7000時間に近づいており、1年半で7000時間となると1日13時間近く使っているとになります。
確かに使用時間は長いですが、起動回数などから見ても故障は早すぎます。
とりあえずお預かりしてHDDの交換をしました。
お預かりしている数日間、PCをもっと詳しく調べるとどうやら熱で故障したようです。
こちらのお客様はペットを、それも猫を飼っております。
PC内部に細かい猫の毛が沢山でていました。
猫の毛は軽くPC内部に入り込み排熱作業を阻害します。
定期的にPCを掃除したほうが良いのですが、普通の方はなかなかできません。
デスクトップならばまだしも、ノートPCは分解が大変なので尚更です。
大事なデータを取り出し、HDDを交換したのですがこのままですとまた今年の夏が心配です。
今回は少し耐久性の高いHDDにしたのですが、このまま数年、何事もないことを祈っております。
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